Frank Casino паразитирует на имени рэпера из ЮАР. Связано с десятками оффшорных компаний, возможно, с группой 1xBet. Используют чужие телефоны. Внесены в черные списки гемблеров. Привлекают игроков партизанской рекламой, предлагающей выигрыши.

Frank Casino: операторы

Казино контролирует Avento Group (aventogroup.com), с двумя дочерними операторами,.мальтийской Avento MT Limited, и Avento N.V., зарегистрированной на Кюрасао.

В группу входят 5 онлайн-казино:: 

  • Казино Фрэнк;
  • Казино СлотВ;
  • Казино мистер Бит;
  • Применить казино;
  • Казино Дрифт.

Ранее этими заведениями управлял оператор Sunset Services LTD, также зарегистрированный на Кипре.

Frank Casino: многочисленные оффшорные связи

Директор Avento MT Limited — Bailey Michael Spiteri. База Offshoreleaks свидетельствует о его участии в 20 мальтийских компаниях.

Из всей этой кучи однодневок реальную деятельность вели только

  • Il-Palma Agricultural Supplies Co Limited — под названием Machinery Sales & Services Ltd, страничка по продаже товаров для сада — огорода (mssltdmalta.com);
  • Kukumbrawa Trading Limited — SEO-студия (kukumbrawa-trading.com);
  • Mobil6000 Limited — ныне закрытое онлайн-казино;
  • Pocket Games Software Limited — разработчик игр для мобильного гемблинга (pgsoft.com);
  • Vgw Rmg Malta Limited — производство азартных игр для телефонов и соцсетей.

Что касается Avento N.V., то согласно регистрационным записям ее учредитель — Global Related Services B.V.

Эту компанию в свою очередь  учредила G-Force Corporate Services B.V., директор — Gouloud Mercedes Hammoud, упоминаемая в связи с 1xCorp, головной компанией 1xBet.

В разделе “Защита от мошенничества” Frank Casino рекламируется сервис Avento AntiFraud Tool. Этот же текст повторяется на зеркалах других брендов, что явно указывает на копирование единого шаблона по модели White Label.

  • Применить казино;
  • Казино Уралбет;
  • Казино Мирагеслот;
  • Казино Торслот;
  • Битплей Казино/

По указанному на casino-frank.network адресу Boumpoulinas, 1-3 Bouboulina Building, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus, числится пресловутая Gagarin Partners и принадлежащие ей бренды. А зарегистрировала их всех на собственный адрес юридическая фирма ATP Trust (atptrust.com).

Frank Casino: зеркала или официальные сайты

Под одним брендом работает 31 зеркало Frank Casino, озаглавленные как официальные сайты:

  • франк-casino365.club;
  • казино-frank.azurewebsites.net;
  • франк-play.net;
  • официальный сайт-frank-casino.net;
  • франк-казино.org;
  • франкказино.рокс;
  • франкказиногейм.com;
  • франкказино.com;
  • франк-официалы.com;
  • франк-казино.azurewebsites.net;
  • франкказино.облако;
  • франк-казино-официальный-сайт.azurewebsites.net;
  • франк-казино-официальный.rest;
  • франкказино4.ру;
  • франк-казино-сайт.com;
  • франк-радость.ру;
  • Frankcasinos.azurewebsites.net;
  • франк-cusino.ru;
  • официальные лица-сайт-frank-casino1.ru;
  • 2frankcasino.ru;
  • www.frankcazzino.ru;
  • франкказино.ру;
  • франк-казино-онлайн.ру;
  • franck-kazino.ru;
  • официальный-казино-франк.клуб;
  • kazino-frank699.ru;
  • франккс2.ру;
  • CasinoFrank-Bonus3.ru;
  • франк980-супер.ру;
  • франк-казино.ру;
  • jet-frank318.ru.

Контакты большинства владельцев неизвестны. Найдено два  регистратора:

Frank-play.net — Руслан Гайдук (Ruslan Gayduk), Украина, город Черновцы, улица Главная, 14, кв. 25, телефон +380.501347338, электронная почта [email protected].

Frankcasinogame.com — Эдуард Шубин (Yeduard Shubyn), Россия, Самара, улица Калинина 19-2, телефон +7.9277947211, E-mail [email protected]. Он также зарегистрировал домен joygambling.com.

В различных доменных зонах зарезервированы 62 домена того же бренда:

  • франк-казино.com;
  • франк-казино-официальный.com;
  • Frankcazino.com (ar, at, biz, bid, Cash, Bar, Co, Club, DK, cz, электронная почта, de, Cool, Net, org, ru, информация, pl, pro, ro, hu, kr, магазин, live, games, gold, обзор, nl, eu, tk, сайт, стрим, za, ua, xyz, команда, мир, технология, сегодня);
  • Frank-casino.ar (at, ca, ch, be, Casino, com, Club, fr, es, dk, cz, eu, de, net, org, info, se, men, ro, who, it, pl, НЕТ, IN, JP, PRO, TK, Fun, Games, Win, Za, Ua, Сайт, Xyz, Top).

Frank Casino: проверка лицензии оператора сайтов

Лицензия Avento N.V. выдана Curaçao eGaming, а у Avento MT Limited  есть разрешение от Malta Gaming Authority. Это подтверждают валидаторы.

Frank Casino: контакты

Для обратной связи на зеркалах предлагаются телефоны +442088167903 и +78003020401, адрес электронной почты [email protected]. Должно быть, обиженные гемблеры изрядно досаждают краснодарской строительной компании «БАУ Проект», у которой украден российский номер.

Frank Casino: анализ аудитории

Бренд начинает приобретать известность с января 2016 года.

Аудитория привлекается практически по всему миру: Россия и СНГ, страны ЕЭС, США, Мексика и Латинская Америка, Египет, Саудовская Аравия, Индия и Индонезия.

Подпольный celebrity branding Frank Casino: кража имени известного рэпера

В 2015 году начался стремительный взлет Нхланхла Тшабалала (Nhlanhla Tshabalala), рэпера из ЮАР, взявшего себе сценический псевдоним Frank Casino.

Запуская в 2016 гемблинговую площадку, маркетологи ничтоже сумнящеся упали на хвост к талантливому певцу, пользуясь его славой, и затягивая его фанатов в азартные игры. 

Да, звезды нередко рекламируют гемблинговые заведения: Пэрис Хилтон снималась для рекламы BGO Entertainment, Майк Тайсон сотрудничал с «7 Red». Однако рэпер Nhlanhla Tshabalala до сих пор не не был замечен в рекламе онлайн-казино. 

Удивительной доброты человек Нхланхла Тшабалала. За подобные фокусы знаменитости обыкновенно сдирают с нарушителей по три шкуры.

Frank Casino: аффилиатский маркетинг

Заведение продвигает партнерская программа PlayAttack, (playattack.com) которая размещает заказы вебмастерам с 2017 года. Занимается тремя брендами: Frank Casino, SlotV Casino и Mr Bit Casino. Сейчас действуют контракты с аффилиатскими сетями:

  • Adsellerator — на весь мир, 3000 рублей за депозит;
  • Advertise.ru — Австрия, Германия, Швейцария, 200 долларов за депозит;
  • Mobytize — Австрия, Германия, Швейцария, 200 долларов за депозит;
  • Advendor — страны СНГ, 70 долларов за первый депозит;
  • Offerrum — Россия, 70 долларов за первый депозит.

Многочисленные рекламные объявления показываются в Европе через сети мобильной рекламы Adsterra, MegaPush, Tranding Bid, Mgid.

Кроме того, PlayAttack спонсирует affiliateguarddog.com, сервис проверки партнерских программ. Видимо, репутация того стоит.

Frank Casino: реклама в Youtube

За все время работы размещено 2200 роликов по бонусам Frank Casino. А также 751 стрим, 451 обзор, 29 отзывов.

Задействованы стримеры: ДанЛудан (17000 подписчиков), Cyborg (1690 подписчиков), и еще 2 помельче.

Небезызвестный Виталий Юрьевич (Ludojop) в 2018 году брутально ухаживал за партнеркой PlayAttack, опубликовав разоблачение Frank Casino, на ⅞ состоящее из мата.

Frank Casino: реклама Вконтакте

В соцсети Дурова больше 40000 публикаций казино. 30 сообществ, 140 видео. Выдача не поспевает за темпами блокировки, почти половина групп уже закрыта администрацией. Большая часть оставшихся последний раз обновлялись в 2019 году.

А в новостях продолжаются километровые перечни названий и ссылки, ведущие на дорвеи. Судя по всему, вебмастерам невыгодно вкладываться в креативы, которые Вконтакте банит влет.

Frank Casino: реклама в Twitter

В сервисе микроблогов 1780 сообщений. Реклама ведется прямо сейчас, и очевидно, за пределы России.

Вот, к примеру, шведская группа онлайн-казино. Надо полагать, бенефициары решили сменить Россию на менее суровые геолокации.

Кстати сказать, к 2020 году стример Ludojop добился — таки взаимности от партнерки, и начал публиковать няшные твиты ко дню рождения казино.

Frank Casino: реклама в Facebook

Нагляднее всего масштаб экспансии бренда показывают 20 с половиной тысяч публикаций в Facebook. Но не обольщайтесь: большая часть этих постов посвящена рэперу Нхланхла Тшабалала, а вовсе не онлайн-казино.

Заведение попросту паразитирует на аудитории певца, насчитывающей сотни тысяч поклонников.

Frank Casino: реклама в Twitch

А вот в стриминговом сервисе картина иная. Большая часть из 736 публикаций относятся именно к казино. Например, с заведением активно сотрудничает болгарин Syntom420 с 16000 последователей.

И русскоязычный Degrov с 5000 фолловеров.

Frank Casino: реклама в Telegram

В мессенджере 1 действующий канал. «Frank Casino» с 6400 подписчиков рекламирует зеркало frankmilliongames.com.

Еще три одноименных канала под управлением конкурентов, и направляют посетителей на казино Sol и Deluxe.

В Tiktok и Instagram размещений мало, 20-30. Frank Casino распространяет промокоды через обзоры, общим числом около 5 миллионов.

Frank Casino: права клиентов согласно пользовательскому соглашению

На большинстве зеркал правила написаны скупо и сумбурно. Исключения составляют только документы на зеркале casino-frank.network.

Пункт 4.3 оферты требует от игрока гарантий, что использование им услуг казино соответствует местным законам. Это называется с больной головы на здоровую. Российское законодательство не ограничивает игроков. Наоборот, закон 244-ФЗ запрещает Frank Casino предоставлять игорные услуги. И никакие гарантии физических лиц этого положения не изменят.

В перечне запрещенных юрисдикций присутствует Кюрасао. Тот самый оффшор, который вроде бы лицензировал оператора  Avento N.V. Так есть лицензия Кюрасао или нет ее?

Разделы 8.6. и 8.9. запрещают отзывать платежи, под угрозой передачи дела коллекторам.

Вывод средств возможен только на те же инструменты, которыми пополнялся депозит. Но внезапно возможно исключение для Mastercard.

Впрочем, ничего удивительного в этой обмолвке нет. Правила по борьбе с отмыванием денег явно писал человек, совершенно не разбирающийся в предмете: например, пункт про репутационный вред там есть, зато пункта про пополнение депозита без намерения делать ставки — нет. Рерайт, короче говоря.

Отзывы игроков Frank Casino об игровых автоматах. Frank Casino — развод?

Для начала отметим, что заведение внесено в черный список казино на блоге TTR. Оно конечно, владельца блога и казино TTR, Surf и DLX Андрея Николаева неоднократно упрекали в недобросовестной конкуренции. Но факты — то есть, это подтверждает целый раздел нерешенных Frank Casino отзывов на Latestcasinobonuses.

Гемблеру Alexw1ne заведение списало баланс, не дав никаких объяснений, как вернуть деньги с Frank Casino.

Не в добрый час игрок Pomadka777 пополнила депозит на 1000 евро. Ее обвинили в мультиаккаунтинге, и отобрали половину денег “за обслуживание счета”.

Потеряв надежду на помощь гемблинговых форумов, игроки пишут на отзовики, чтобы узнать, можно ли вернуть деньги с казино Frank. Гемблеру Вадим775 из Липецка казино заблокировало вывод средств.

От игрока ПервыйВторой из Невинномысска потребовали привязать 2 карты, но денег так и не отдали.

Немало претензий и к игровым автоматам Frank Casino. Helen01091986 подозревает, что слоты подкручены.

Чарджбек: как вернуть деньги с Frank Casino? 

Онлайн-казино предлагает для пополнения депозита и вывода средств 26 платежных решений. Список, похоже, не обновлялся полгода минимум, поскольку Яндекс.Деньги больше не существует, а ее преемника Юмани в перечне нет. Да и QUWI не имеет права проводить трансграничные платежи по предписанию Банка России.

Список включает электронные кошельки и платежи через них по привязанным картам:

  • WebMoney;
  • Skrill (Rapid Transfer);
  • Ecopayz;
  • Jeton (Jeton Voucher);
  • Perfect Money;
  • EPay.

Платежные агрегаторы и шлюзы:

  • Trustly;
  • giroPay;
  • Klarna.

Сервис покупки предоплаченных карт AstroPay.

Криптокошельки:

  • Bitcoin;
  • Etherreum;
  • Litecoin;
  • BitcoinCash;
  • Dash;
  • Nem;
  • Ripple;
  • Monero.

Расчеты банковскими картами:

  • VISA;
  • Mastercard;
  • Maestro.

Среди всего этого пугающего многообразия только 3 варианта оплаты обеспечивают защиту покупателя в случае недобросовестности или мошенничества продавца. Правила Международных платежных систем (МПС) VISA и Mastercard предусматривают возможность опротестования платежей, сделанных по их картам. Банки, участвующие в МПС, выполняют возврат платежей (chargeback, чарджбэк), если выполнены условия:

  • Держатель карты (покупатель) переводил деньги на расчетный счет компании;
  • Поставщик товара или услуги не выполнил договорные обязательства: товар или услуга не предоставлены, или не соответствуют договору;
  • Владелец карты обращался к продавцу с официальной претензией, предлагая выполнить договор и вернуть средства;
  • Продавец не вернул деньги, и не дал положительного ответа в оговоренный законом 10-дневный срок;
  • Срок давности для подачи заявления в 540 дней не пропущен.

Предположим, гемблер внес депозит на банковский счет онлайн-казино по карте МПС. Через некоторое время решил вывести средства, подал заявку на вывод, но казино ее отклонило. Тем самым заведение нарушило договор, поскольку порядок предоставления услуги включает вывод денег. Возникает формальная причина для опротестования платежа на основании того, что услуга предоставляется не в соответствии с договором.

Нередко случается, что онлайн-казино блокирует доступ игрока после пополнения депозита. Это еще более серьезное нарушение договора Frank Casino, чарджбэк может быть выполнен на основании неоказания услуги.

В этих ситуациях игрок имеет полное право обратиться в банк, выпустивший его карту (эмитент) с заявлением о спорной операции. Кредитное учреждение обязано провести расследование, на это ему отводится 45 дней. Чтобы по результатам расследования банк встал на сторону держателя карты, он должен предоставить доказательства:

  • Договор (оферта), скриншоты с сайта заведения;
  • Платежи: скриншоты из личного кабинета казино, банковскую выписку, справки по операциям, чеки из банкомата;
  • Отклоненные запросы на вывод средств, тоже из личного кабинета кабинета казино;
  • Доказательство блокировки доступа, скриншот страницы авторизации;
  • Копию претензии, направленной в заведение;
  • Скриншоты ответов администрации, в чатах на сайте, E-mail, мессенджерах;
  • Копию заявления о расторжении договора.

Если документы убедительно подтверждают правоту игрока, банк-эмитент обратится с запросом к эквайеру, то-есть в банк, принявший платежи на расчетный счет казино. Получив запрос на чарджбэк, банк-эквайер проведет собственное расследование, затребовав у заведения объяснений по факту претензии. На это эквайеру отводится 30 дней. Убедившись, что правота на стороне гемблера, кредитное учреждение производит возврат денег с казино Frank в банк-эмитент, и далее они поступают на карту игрока. В целом, минимальный срок чарджбэка составляет 2,5 месяца.

Узнать, как выполняется чарджбэк при мошенничестве, какие ограничения у процедуры опротестования платежей и сроки ее реализации по правилам МПС, а также как можно вернуть платежи криптовалютами, вы можете в статьях:

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог